{"id":29656,"date":"2020-12-17T18:17:47","date_gmt":"2020-12-17T18:17:47","guid":{"rendered":"https:\/\/the7.io\/elementor-main\/?page_id=29656"},"modified":"2025-03-03T01:59:46","modified_gmt":"2025-03-03T01:59:46","slug":"terms-and-conditions-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tienda.fapostolsantiago.org\/index.php\/terms-and-conditions-2\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"29656\" class=\"elementor elementor-29656\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cbda701 elementor-reverse-tablet elementor-reverse-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cbda701\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wider\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-443074e\" data-id=\"443074e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2e314b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d2e314b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><h4><strong> INTRODUCCI\u00d3N<\/strong><\/h4><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>El presente documento establece las Condiciones por las que se rige la compra de productos o contrataci\u00f3n de servicios a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina Web (en adelante, las \u00abCondiciones\u00bb).\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>El vendedor es la FUNDACI\u00d3N AP\u00d3STOL SANTIAGO. Sus datos de contacto son los siguientes:<\/p><ul><li>Direcci\u00f3n: C\/ M\u00e9jico, 53, 28028 &#8211; Madrid.<\/li><li>N\u00famero de tel\u00e9fono: 91 726 40 59.<\/li><li>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:cau@fapostolsantiago.org\">cau@fapostolsantiago.org<\/a>.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>A lo largo de estas Condiciones de Compra, nos referiremos a dicha entidad como \u201cel Titular\u201d.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Usted debe leer atentamente estas Condiciones antes de comprar cualquier producto en esta p\u00e1gina Web. Al hacer un pedido a trav\u00e9s de ella, usted consiente expresamente estas Condiciones y queda vinculado por ellas, por lo que, si no est\u00e1 de acuerdo, no debe llevar a cabo la compra. \u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Usted puede descargar en esta p\u00e1gina Web una copia de las presentes Condiciones de compra. Le recomendamos que conserve una copia de estas Condiciones en su propio ordenador por cada compra que realice.<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a><\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"2\"><li><h4><strong> REALIZACI\u00d3N DE PEDIDOS A TRAV\u00c9S DE ESTA P\u00c1GINA WEB<\/strong><\/h4><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Al realizar pedidos a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina Web usted se compromete a:\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>No realizar ning\u00fan pedido falso o fraudulento. Si, razonablemente, se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esa \u00edndole estaremos legitimados para anularlo e informar a las autoridades competentes.\u00a0<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Facilitarnos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y\/u otros datos de contacto y de pago de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha informaci\u00f3n para ponernos en contacto con usted, en caso necesario. Si no nos facilita usted toda la informaci\u00f3n que necesitamos, no podremos cursar su pedido.\u00a0<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Al realizar un pedido a trav\u00e9s de esta Web, usted nos garantiza que est\u00e1 plenamente autorizado para utilizar la correspondiente tarjeta de cr\u00e9dito. S\u00f3lo las personas con la capacidad jur\u00eddica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta p\u00e1gina Web pueden realizar pedidos en ella.\u00a0<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Los art\u00edculos que se ofrecen a trav\u00e9s de esta Web est\u00e1n disponibles \u00fanicamente para beneficiarios de la Fundaci\u00f3n Ap\u00f3stol Santiago. Asimismo, los productos adquiridos \u00fanicamente est\u00e1n disponibles para su recogida f\u00edsica en las instalaciones de la Fundaci\u00f3n Ap\u00f3stol Santiago.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>As\u00ed es como funciona el proceso de compra trav\u00e9s de esta p\u00e1gina Web:<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>El usuario crea una cuenta, facilitando sus datos personales, y elige una contrase\u00f1a para su seguridad.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>El usuario elige uno o varios de los productos ofrecidos en la tienda on-line.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Una vez elegido, a\u00f1ade el producto al carro de compra, pinchando en la opci\u00f3n \u201cA\u00d1ADIR AL CARRITO\u201d.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Una vez a\u00f1adido el producto al carrito, el usuario Web puede ver el contenido de este (el producto elegido, el precio, la cantidad y el precio total), pudiendo modificar las cantidades deseadas del producto.<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\">[2]<\/a><\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Posteriormente, si el usuario desea confirmar el pedido, debe pinchar en la opci\u00f3n <em>(elegir una de las siguientes opciones: \u201c<\/em><em>pagar ahora\u201d, \u201ccomprar ahora\u201d o \u201cconfirmar la compra\u201d)<\/em><a href=\"#_ftn3\" name=\"_ftnref3\">[3]<\/a>. Para realizar un pedido, el usuario deber\u00e1 tener disponibilidad de contacto a trav\u00e9s de tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico y rellenar el formulario correspondiente. No se aceptar\u00e1n pedidos realizados de forma distinta a la expuesta.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Si aceptamos el pedido, notificaremos al usuario nuestra aceptaci\u00f3n, emitiendo una Confirmaci\u00f3n de Pedido. Le enviaremos su Confirmaci\u00f3n de Pedido por correo electr\u00f3nico en el plazo de 24 horas desde la aceptaci\u00f3n del mismo.<a href=\"#_ftn4\" name=\"_ftnref4\">[4]<\/a> La Confirmaci\u00f3n de Pedido ser\u00e1 efectiva desde su env\u00edo. Si no podemos aceptar su pedido, intentaremos ponernos en contacto con el usuario por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o correo postal.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Aunque haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los productos enumerados en su Confirmaci\u00f3n de Pedido, puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos, debido, por ejemplo, a que los productos ya no se fabriquen, no est\u00e9n disponibles o nos sea imposible conseguir componentes relevantes. En este caso, cancelaremos su pedido en relaci\u00f3n con los productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier cantidad de dinero que nos hubiera hecho llegar por tales productos.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>La devoluci\u00f3n de esa cantidad de dinero ser\u00e1 el l\u00edmite de nuestra responsabilidad, si nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta p\u00e1gina Web, en cualquier momento, y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma, sin que asumamos responsabilidad por ello.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"3\"><li><h4><strong> ENTREGA Y PLAZOS DE ENTREGA<\/strong><\/h4><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Los art\u00edculos que se ofrecen a trav\u00e9s de esta Web est\u00e1n disponibles \u00fanicamente para para su recogida f\u00edsica en las instalaciones de la Fundaci\u00f3n Ap\u00f3stol Santiago situadas en C\/ M\u00e9jico, 53, 28028 &#8211; Madrid.<a href=\"#_ftn5\" name=\"_ftnref5\">[5]<\/a><\/p><p>\u00a0<\/p><p>El plazo de entrega de cada producto puede depender de m\u00faltiples factores como el origen, las existencias disponibles, el calendario de festivos, etc. Con car\u00e1cter general, si el producto adquirido se encuentra en stock, el plazo de entrega es de 2-3 d\u00edas, a partir del d\u00eda siguiente a la realizaci\u00f3n del pedido, siendo dicho plazo entendido como d\u00edas laborables (lunes a viernes no festivos). En cualquier caso, el comprador ser\u00e1 informado del plazo de entrega aproximado antes de la compra. De todos modos, el plazo m\u00e1ximo de entrega es de 30 d\u00edas naturales a partir del d\u00eda siguiente de la realizaci\u00f3n del pedido.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>El comprador ser\u00e1 informado, a trav\u00e9s del e-mail que haya facilitado, del momento en el que puede pasar a recoger su pedido.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>El horario para la recogida de los productos adquiridos es el siguiente:<\/p><p>9:00 a 18:30 \u2013 Lunes-Jueves.<\/p><p>9:00 a 14:00 \u2013 Viernes (FESTIVOS NO INCLUIDOS).<\/p><p>No se realizan entregas los s\u00e1bados, domingos y festivos.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Los productos adquiridos deber\u00e1n ser retirados por el comprador en un plazo m\u00e1ximo de siete (7) d\u00edas laborables a contar desde la fecha de recepci\u00f3n de la confirmaci\u00f3n de que puede retirar el producto.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>El Titular se compromete a entregar los productos en perfecto estado.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Puede realizar cualquier consulta escribiendo por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:cau@fapostolsantiago.org\">cau@fapostolsantiago.org<\/a> o llamando por tel\u00e9fono al 91 726 40 59 y saber, en todo momento, en qu\u00e9 estado se encuentra su pedido.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>A efectos de las presentes Condiciones, se entender\u00e1 que se ha producido la \u201centrega\u201d o que el\/los producto\/s han sido \u201centregado\/s\u201d en el momento en que los productos sean puestos a disposici\u00f3n del comprador en las instalaciones de la Fundaci\u00f3n Ap\u00f3stol Santiago para su recogida. \u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"5\"><li><h4><strong> TRANSMISI\u00d3N DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/h4><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Los riesgos de los productos correr\u00e1n de su cuenta a partir del momento en que le sean entregados.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Usted adquirir\u00e1 la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relaci\u00f3n con los mismos o bien en el momento de la entrega si \u00e9sta tuviese lugar en un momento posterior.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"6\"><li><h4><strong> PRECIOS\u00a0<\/strong><\/h4><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Los precios de los productos ser\u00e1n los publicados en esta p\u00e1gina Web en cada momento. Dichos precios incluyen el importe total, impuestos y tasas incluidos.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>El Titular se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en esta p\u00e1gina Web, pero los art\u00edculos se facturar\u00e1n en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido, bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"7\"><li><h4><strong> FORMAS DE PAGO<\/strong><\/h4><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>La modalidad de pago aceptada es tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, mediante uso de pasarela de pago seguro.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Recibir\u00e1 la factura de su pedido en el momento de la recogida de los productos adquiridos, aunque puede usted solicitar expresamente su env\u00edo por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:cau@fapostolsantiago.org\">cau@fapostolsantiago.org<\/a>. Si, adem\u00e1s, la desea recibir en papel, puede solicitarlo en la misma direcci\u00f3n de e-mail.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>El cargo en su tarjeta se realiza en tiempo real, a trav\u00e9s de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero, si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ning\u00fan retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ning\u00fan contrato con usted.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>El Titular se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelaci\u00f3n del pedido) para garantizar el cumplimiento de las presentes Condiciones.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"8\"><li><h4><strong> CANCELACIONES <\/strong><\/h4><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>El cliente podr\u00e1 solicitar la cancelaci\u00f3n de cualquier pedido siempre que no se haya enviado el correo de Confirmaci\u00f3n de Compra, en cuyo caso se tratar\u00e1 como una devoluci\u00f3n. Si el pedido ya ha sido enviado, la solicitud de cancelaci\u00f3n ser\u00e1 considerada como un desistimiento y deber\u00e1 ajustarse a lo establecido en el apartado siguiente.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>La empresa acepta la cancelaci\u00f3n de \u00f3rdenes a trav\u00e9s del servicio de atenci\u00f3n al cliente, bien por correo electr\u00f3nico enviado a <a href=\"mailto:cau@fapostolsantiago.org\">cau@fapostolsantiago.org<\/a>, bien por tel\u00e9fono en el 91 726 40 59.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"9\"><li><h4><strong> DERECHO DE DESISTIMIENTO\u00a0<\/strong><\/h4><\/li><\/ol><p>Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p><p>El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/p><p>Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos su decisi\u00f3n a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electr\u00f3nico). Nuestros datos de contacto son los siguientes:<\/p><p>FUNDACI\u00d3N AP\u00d3STOL SANTIAGO.<\/p><ul><li style=\"list-style-type: none;\"><ul><li>Direcci\u00f3n: C\/ M\u00e9jico, 53, 28028 &#8211; Madrid.<\/li><li>N\u00famero de tel\u00e9fono: 91 726 40 59.<\/li><li>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:cau@fapostolsantiago.org\">cau@fapostolsantiago.org<\/a>.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>Para ejercer su derecho de desistimiento podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario que es accesible en <strong><u>este link<a href=\"#_ftn7\" name=\"_ftnref7\">[7]<\/a><\/u><\/strong> y cuyo texto se reproduce a continuaci\u00f3n, aunque su uso no es obligatorio:<\/p><p><em><strong>(S\u00f3lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)<\/strong><\/em><\/p><p><em><strong>A la atenci\u00f3n de <\/strong><\/em><strong>FUNDACI\u00d3N AP\u00d3STOL SANTIAGO<\/strong>, con domicilio en C\/ M\u00e9jico, 53, 28028 &#8211; Madrid, e-mail <a href=\"mailto:cau@fapostolsantiago.org\">cau@fapostolsantiago.org<\/a>.<\/p><p><em><strong>Por la presente, le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente bien\/servicio: _________________, pedido el\/recibido el<\/strong><\/em><strong>\u00a0<\/strong><a href=\"http:\/\/noticias.juridicas.com\/base_datos\/Admin\/rdleg1-2007.html#nLE0000252285_I1426\"><em><strong>d\u00eda<\/strong><\/em><\/a><strong> ___________.<\/strong><\/p><p><em><strong>Nombre del consumidor o usuario: ____________________.<\/strong><\/em><\/p><p><em><strong>Domicilio del consumidor o usuario __________________________.<\/strong><\/em><\/p><p><em><strong>Firma del consumidor o usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel): <\/strong><\/em><\/p><p><em><strong>Fecha: ______________________________.<\/strong><\/em><\/p><p>Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio de este derecho nos sea enviada antes de que venza el correspondiente plazo.<\/p><p><u>Consecuencias del desistimiento:<\/u><\/p><p>En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato.<\/p><p>Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p><p>Deber\u00e1 devolvernos los bienes a C\/ M\u00e9jico, 53, 28028 &#8211; Madrid, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Asimismo, puede realizar la devoluci\u00f3n por mensajer\u00eda o correos, pudiendo utilizar la empresa de repartos que estime oportuno, en cuyo caso deber\u00e1 usted asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes.<\/p><p>S\u00f3lo ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg\u00f3 y deber\u00e1 conservar su embalaje y etiquetado original, y en su caso, usando la misma caja protectora de cart\u00f3n en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja protectora con la que se entreg\u00f3, el cliente deber\u00e1 devolverlo en otra caja o paquete que desempe\u00f1e la misma funci\u00f3n, con el fin de evitar que el producto sufra cualquier deterioro.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>No proceder\u00e1 el cambio o devoluci\u00f3n de aquellos productos que no est\u00e9n en las mismas condiciones en las que los recibi\u00f3, o que hayan sido usados m\u00e1s all\u00e1 de que sean probados. Solo ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><ol start=\"10\"><li><h4><strong> DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS\u00a0Y RECLAMACIONES<\/strong><\/h4><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Sin perjuicio de su derecho de desistimiento, conforme a lo previsto en el apartado anterior, en los casos en que usted considere que el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o desee formular cualquier reclamaci\u00f3n, deber\u00e1 ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:cau@fapostolsantiago.org\">cau@fapostolsantiago.org<\/a> o telef\u00f3nicamente al 91 726 40 59, facilitando los datos del producto, as\u00ed como del da\u00f1o que sufre o expresando en qu\u00e9 consiste su reclamaci\u00f3n. En algunos casos podremos solicitarle que nos env\u00ede una foto del producto o de los desperfectos que sufra.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Una vez recibida la notificaci\u00f3n, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre c\u00f3mo debe proceder, y a trav\u00e9s de qu\u00e9 agencia de mensajer\u00eda debe hacerlo.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Como regla general, estos son los pasos a seguir para cualquier tipo de devoluci\u00f3n:\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Deber\u00e1 devolvernos el producto a la siguiente direcci\u00f3n, indicando el motivo de la devoluci\u00f3n:<\/p><p>\u00a0<\/p><p>FUNDACI\u00d3N AP\u00d3STOL SANTIAGO. Direcci\u00f3n: C\/ M\u00e9jico, 53, 28028 &#8211; Madrid.<\/p><p>\u00a0\u00a0<\/p><p>Por favor, devuelva el art\u00edculo usando su envoltorio original adem\u00e1s de las instrucciones, documentaci\u00f3n y envoltorios que puedan acompa\u00f1ar al mismo.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Una vez recibida la mercanc\u00eda a devolver, procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail, dentro de un plazo razonable, si procede la devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n del mismo (en su caso). La devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n del art\u00edculo se efectuar\u00e1 lo antes posible.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>En el caso de que no se pueda sustituir el o los productos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto le ser\u00e1n reembolsadas \u00edntegramente, incluidos los costes en que usted hubiera incurrido para devolv\u00e9rnoslo a nosotros.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>En el caso de devoluciones parciales (es decir, aquellas en las que se devuelvan art\u00edculos que fueron adquiridos en un pedido junto con otros art\u00edculos) \u00fanicamente se reembolsar\u00e1 el precio de los art\u00edculos devueltos.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>La devoluci\u00f3n se efectuar\u00e1 en la misma tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito que se utiliz\u00f3 para pagar la compra.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"11\"><li><h4><strong> GARANT\u00cdA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS\u00a0<\/strong><\/h4><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>De conformidad con la normativa aplicable para la defensa de los consumidores y usuarios, el Titular responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres a\u00f1os desde la entrega.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>En el caso de falta de conformidad, deber\u00e1 informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella, enviando un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:cau@fapostolsantiago.org\">cau@fapostolsantiago.org<\/a> \u00a0e indicando sus datos, el n\u00famero de su factura de compra y la anomal\u00eda detectada. El incumplimiento de dicho plazo no supondr\u00e1 la p\u00e9rdida de la garant\u00eda, pero usted ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os o perjuicios ocasionados por el retraso en la comunicaci\u00f3n. En el caso de existir un defecto de fabricaci\u00f3n, el Titular se har\u00e1 responsable de los costes de devoluci\u00f3n, as\u00ed como de los gastos relacionados con la mano de obra y los materiales.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>El art\u00edculo a devolver deber\u00e1 estar correctamente embalado para su devoluci\u00f3n. El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen para poder ser devuelto.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>La garant\u00eda perder\u00e1 su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, desgaste, instalaci\u00f3n o mal uso del producto, manipulaci\u00f3n indebida o utilizaci\u00f3n no conforme a las instrucciones del proveedor.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Quedan tambi\u00e9n excluidos de la garant\u00eda los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Para cualquier pregunta, reclamaci\u00f3n o solicitud de informaci\u00f3n, puede ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente, bien por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:cau@fapostolsantiago.org\">cau@fapostolsantiago.org<\/a>, bien por tel\u00e9fono en el 91 726 40 59.<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"12\"><li><h4><strong> ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL<\/strong><\/h4><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>No seremos responsables por ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones, cuya causa se deba a acontecimientos que est\u00e1n fuera de nuestro control razonable (\u00abcausa de fuerza mayor\u00bb).\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Las causas de fuerza mayor incluir\u00e1n cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisi\u00f3n o accidente que est\u00e9 fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ul><li>Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.\u00a0<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Conmoci\u00f3n civil, revuelta, invasi\u00f3n, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.\u00a0<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Incendio, explosi\u00f3n, tormenta, inundaci\u00f3n, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.\u00a0<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, p\u00fablicos o privados.\u00a0<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Imposibilidad de utilizar sistemas p\u00fablicos o privados de telecomunicaciones.\u00a0<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Actos, decretos, legislaci\u00f3n, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad p\u00fablica.\u00a0<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><ul><li>Huelga, fallos o accidentes de transporte mar\u00edtimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.\u00a0<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p>Se entender\u00e1 que nuestras obligaciones derivadas de los contratos quedar\u00e1n suspendidas durante el per\u00edodo en que la causa de fuerza mayor contin\u00fae, y dispondremos de una ampliaci\u00f3n en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la causa de fuerza mayor o para encontrar una soluci\u00f3n que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato a pesar de la causa de fuerza mayor.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"13\"><li><h4><strong> NULIDAD PARCIAL\u00a0<\/strong><\/h4><\/li><\/ol><p>\u00a0<\/p><p>Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposici\u00f3n de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resoluci\u00f3n firme por autoridad competente, los restantes t\u00e9rminos y condiciones permanecer\u00e1n en vigor, sin que queden afectados por dicha declaraci\u00f3n de nulidad.\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><ol start=\"14\"><li><h4><strong> LEGISLACION APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N COMPETENTE<\/strong><\/h4><\/li><\/ol><p><strong>\u00a0<\/strong><\/p><p>Las compraventas realizadas a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina Web y las presentes Condiciones de Compra se someten a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretaci\u00f3n o aplicaci\u00f3n de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocer\u00e1n del asunto, ser\u00e1n los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicci\u00f3n competente, en la que se atiende, trat\u00e1ndose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligaci\u00f3n o al del domicilio de la parte compradora.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\"><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f967acb\" data-id=\"f967acb\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b31a801 elementor-toc--content-ellipsis 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tabla de contenidos\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Layer_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 16 16\" style=\"enable-background:new 0 0 16 16;\" xml:space=\"preserve\"><polygon points=\"13.3,7.2 8.8,7.2 8.8,2.7 7.2,2.7 7.2,7.2 2.7,7.2 2.7,8.8 7.2,8.8 7.2,13.3 8.8,13.3 8.8,8.8 13.3,8.8 \"><\/polygon><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--collapse\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__b31a801\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Cerrar la tabla de contenidos\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\" id=\"Layer_1\" x=\"0px\" y=\"0px\" viewBox=\"0 0 16 16\" style=\"enable-background:new 0 0 16 16;\" xml:space=\"preserve\"><rect x=\"2.7\" y=\"7.2\" width=\"10.6\" height=\"1.7\"><\/rect><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__b31a801\" 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El vendedor es la FUNDACI\u00d3N AP\u00d3STOL SANTIAGO. Sus datos de contacto son los siguientes: Direcci\u00f3n: C\/ M\u00e9jico, 53, 28028 &#8211; Madrid. 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